shop-logo
FAQ
購買步驟

挑選商品顏色尺寸加入購物車 cart
詳閱購物說明 並檢查購物車內容是否正確
EMAIL註冊登入或第三方登入
選擇國家及付款方式
填寫訂購資料
再次確認訂單所有資料
完成結帳


貼心提醒:

❋商品加入購物車但未結帳前,沒有保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序作為依據
❋訂單成立後,請於三日內付款完成,否則系統將會自動取消您的訂單
❋訂單完成後,如有個人因素取消或更改訂單:可於下單24H內私訊Line官方客服,逾時將不受理
❋如遇商品斷貨,我們將以Email通知斷貨並協助退款
❋若您無故或惡意違反訂購與退貨相關規則,Big Lady將暫停您的帳號並拒絕服務,同時列為交易黑名單



付款方式

線上刷卡 /ATM虛擬帳號匯款/便利商店貨到付款/店面自行取貨付款


關於出貨 

❋現貨:2天內出貨(如有店休 將會順延 店休會在IG公告)
❋ 預購:7-30個工作天出貨(如有不可控因素 如疫情影響等 將不受此限)
❋現貨+預購:7-30個工作天(如有不可控因素 如疫情影響等 將不受此限)
待商品到齊後才會一起寄出 若不想等待亦可分開下單


 關於運費 

❋超商取貨/貨到付款(7-11/全家),運費一律$70
❋宅配皆以順豐速運為主,運費一律150
❋外島地區宅配以郵局寄送
❋中國大陸,香港,澳門,新加坡,馬來西亞,越南,日本,泰國地區運費將以順豐貨到付運方式計算
❋順豐貨到付運以外地區請主動私訊官方Line帳號提供資料,我們會以EMS寄送,寄送運費將測量後再回報金額
❋台灣以外地區無免運優惠
❋單筆訂單金額滿$2500享超商店到店免運
  單筆訂單金額滿$4000享宅配免運
❋如遇商品斷貨未達免運,運費需由買家支付

關於物流

❋超商取貨包裹材積限制:單邊最長45cm,三邊長總和不可超過105cm
(超商寄件嚴格 若擔心超過此限制請改為宅配)
便利商店取貨務必於訂單內所填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹
❋宅配相關規定秉照各位流公司規定辦理 如有不符合規定者會以EMAIL通知並協助